1、为什么要配备智能运维？

据调查，目前，在许多地区的用户配电室中，除了少数商业建筑和大型工商企业有特约维修电工值班外，绝大多数工商企业都受到人力成本的影响，配电室的安全运行和维护非常薄弱。甚至许多用户多年来都没有对配电室进行任何检查，导致安全隐患和设备损失激增，导致用电成本增加。

目前，大多数企业配电室的传统维护模式

主要存在以下突出问题：

◆ 人员招聘困难，技术门槛高，人员流动性高，薪资要求高。

◆ 根据国家相关安全规定，“三班、三班至少6名电工”，人工成本过高。

◆ 没有固定的专业维修团队提供服务，应急维修成本高。

◆ 抢修的及时性得不到保证，运行可靠性低。

◆ 普通数据记录不够及时和全面。

◆ 动力工作综合效率低。

◆ 只能处理低压故障维修，高压端仍需逐级上报，等待专业团队抢修。

◆ 假期很难安排轮班。

传统的电力运维企业往往采用游击式的方式获取客户，缺乏规范的服务体系，人员配置随意且效率低下。近年来，随着人工成本和业务量的增加，传统的电力运维服务手段已不能满足“优质服务、快速服务”的目标。

2、如何将其视为专业操作和维护？

传统意义上的操作和维护：一般的外观检查、复印纸质数据、清扫除尘等，甚至无法实现“预防和急救”的功能。

现代专业配电运维应该是什么样的？

以智能运维为例，通过“线上+线下”联动机制，实现巡检和应急响应的网格覆盖。它不仅为客户节省了人工成本，而且提高了用电的安全性和可靠性；同时，配电运维管理系统通过智能终端在后台实时显示采集到的设备运行状态、全功率参数、配电室环境、视频等信息，全年7*24小时监控；打造配电运维智能化-无人（少人）-互联网+，真正实现“知电不出门”！

移动办公：配电运维管理系统可通过随时监控现场运行状态数据、报警事件、接线图和功耗曲线，在第一时间向维护人员发送检查指令。在及时处理问题后，可以上传维护结果和地理位置，实现快速响应和有效监管。

安全与故障预警：配电运维管理系统对设备运行状态、电气安全隐患、环境等因素进行实时数据跟踪和统计分析，并向目标管理人员发送预警信息和本地声光报警，指导他们进行危险管理和设备维护，消除潜在危险；

强大的运营支撑平台：智能运维云平台涵盖五大系统：智能运维监控平台、能效大数据平台、专家诊断系统、资产管理系统和移动运维应急维修平台，为智能运维服务提供强有力的技术支持。